“欧凯特”人的服务理念：“做您的优秀服务员”
主动服务：先客户之想而想，先客户之急而急，在市场上领先一步，满足客户的服务期望，不断引导开发客户消费需求
差异化服务：精心细分市场，并针对性的设计服务方案，不断推出适应各种客户群体的多样化产品，为客户提供量身订做式的服务。
高效服务：以遍布全国的销售网络为支点，就近提供高质量的售前、售中、售后一条龙服务，优化服务流程。规划各项服务制度，力争各项服务措施快捷高效
优质服务：我们的服务标准是“专家式服务，星级体验”